プライバシーポリシー

はじめに

株式会社ビオプラス（以下「当社」といいます）は、bioplus STOREの管理・運営にあたり、 お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。 本プライバシーポリシーは、当サイトの閲覧、商品の購入、会員登録、お問い合わせなどを通じて お客様から取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

個人情報の取得について

当社は、商品のご注文、会員登録、お問い合わせなどの際に、 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、購入履歴その他サービスの提供に必要な情報を取得する場合があります。 個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適正かつ公正な方法で取得します。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• ご注文内容の確認、商品の発送および代金の決済のため
• 注文確認、発送案内その他取引に必要なご連絡のため
• 会員情報および購入履歴の管理のため
• お問い合わせへの回答および本人確認のため
• 返品、交換、返金その他のアフターサービスのため
• 当サイトおよび商品・サービスの改善のため
• 不正利用、不正注文その他の不正行為を防止するため
• 法令に基づく対応のため

個人情報の管理について

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。 また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対して、必要な監督を行います。

個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 国または地方公共団体などが法令に定める業務を遂行することに協力する必要がある場合
• 商品の発送、決済その他サービスの提供に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合

業務委託について

当社は、当サイトの運営、商品の配送、決済処理、メール配信、システム管理などを、 外部事業者に委託する場合があります。 この場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供し、 委託先に対して適切な管理および監督を行います。

決済情報について

当サイトにおける決済は、外部の決済サービスを利用して処理されます。 クレジットカード番号などの決済情報は、決済サービス提供事業者によって取り扱われ、 当社が直接保有しない場合があります。

個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、 利用停止または第三者提供の停止などのお申し出があった場合は、 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。

Cookie（クッキー）等の利用について

アクセス情報の取得について

当サイトでは、サイトの安全な運営や利用状況の分析のため、 IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧日時、閲覧ページなどの情報を取得する場合があります。 これらの情報は、サービス改善、不正アクセス防止、障害調査などに利用します。

プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更する場合があります。 変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。